みのり耳鼻咽喉科

耳鼻咽喉科・小児耳鼻咽喉科・アレルギー科

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ホームページ、予約システム改訂に向けて


12月になり、インフルエンザ予防接種を希望される方も減少傾向となってきましたが、まだまだ予約が埋まる状況です。そういった中、マスコミでもいくらか報道されていますが、本当にインフルエンザ患者が例年に比べ非常に少ない状況です。昨年の10分の1以下、当院ではまだ1人も検出されていません。

さて、当院は来年5月で開院3周年を迎えます。今まで沢山のお声を頂戴し少しずつお応え出来るよう、院内設備やお声がけ、ツールなどを調整してまいりました。

今回、新年を迎えるにあたり、わかりにくいとお声をいただいたWeb予約および予約取得方法、来院方法などのご案内についてホームページを改訂予定です。また、予約につきましては、今まで来院時間が読みにくく予定の立てにくかった予約番号後半の患者様への目安時間の提案と予約時間区分の作成、Web予約が困難であった患者様への電話対応の改善を予定しています。

3周年を迎えるにあたり、より受診しやすい環境づくりを目指して行きたいと思います。