よくあるご質問｜みのり耳鼻咽喉科・佐倉市ユーカリが丘の耳鼻咽喉科

よくある質問

予約制ですか？

当院は順番予約制となっております。当日朝７時よりインターネットからご予約を受け付けております。
大変混みあい、取得が困難となる場合がございます。

予約を取りましたが何時ごろになりますか？

当院は順番予約です。診療の進み具合によりお時間が異なるため、何時になるかお答えできかねますがインターネット予約サイトに現在のお呼び出し予約番号が表示されます。

25番で予約しましたが何番まで診察しているかわかりません

ご予約いただいたページに診療が始まりますと、現在お呼び出しをしている番号が表示されます。ご自身の番号と照らし合わせながら、取得番号が含まれる表示がされましたらご来院くださいませ。
例）25番で予約取得された場合
・現在お呼び出ししている番号　20番　←自宅などでご待機願います。
・現在お呼び出ししている番号　27番　←ご来院くださいませ。

午後の14:30～で30番で予約を取りました。14:30に行ってもいいですか？

恐れ入りますが当院は順番予約となっております。インターネット予約にてご自身の取得した番号が含まれる表示がされましたら、20分以内を目安にご来院していただきますようお願い致します。

同じ名前で2人分予約しましたが勝手に1人分キャンセルになってしまいました

大変申し訳ございません。予約のシステム上、同じお名前で2人以上ご予約を取ることが出来ません。ご予約時にご受診される患者様の診察券番号を診察の人数をお選びいただいた際に入れていただきますようお願いいたします。

ひとり初診でひとり再診なのですが一緒に予約とれますか？

初診の方は再診の方と一緒に予約を取ることができません。恐れ入りますが別々に予約をお取りいただきますようお願いします。再診の方は3名様まで連番予約が可能です。
ご予約番号が離れてしまった場合はご家族の中で一番早い予約番号で一緒にご来院していただき、受付にお申し出くださいませ。
ご家族の場合のみ一緒に診察することが可能です。

舌下免疫療法の予約方法がわかりません

舌下免疫療法を開始された患者様は診察と同じインターネット予約サイトより予約の取得が可能です。インターネット予約サイトよりログインしていただき、予約の種類を選択していただく画面にて「時間予約」を選択してください。
※舌下免疫療法やCPAPのご予約は日付と時間の指定でのご予約になります。
順番予約ではないのでご注意くださいませ。
※複数名での舌下免疫療法の定期受診をご希望の方は代表者様1名様でご予約いただきます。
（1度の受診で合わせて3名様【ご家族に限る】まで来院にて受診が可能です。）

インターネットと電話どちらのほうが予約しやすいですか？

お電話の予約はインターネットをご利用になれないご高齢の患者様を優先的にご案内させていただいております。
インターネットがご利用可能な患者様用のお電話での予約の受付は原則設けておりません。
また、診察はお電話よりもインターネットでの予約の患者様を優先的に診察しておりますのでスマートフォンもしくはパソコンから予約が可能な方はインターネット予約をご利用くださいませ。

予約のあとにもう1人追加で予約したら番号が離れてしまいました

ご予約いただいたご家族の中で一番早い予約番号で一緒にご来院していただき、受付にお申し出くださいませ。
ご家族の場合のみ一緒に診察することが可能です。

キャンセルしたいのですが・・・

ご予約画面の予約メニューより順番キャンセルをお選びくださいませ。
もしくはお電話でも対応可能でございます。

明日の予約を取りたいです。

ご予約は当日分のみとなっております。インターネットより朝7時からご予約受付が開始となります。

順番が過ぎてしまいました。

順番が過ぎてから受付した場合、取得した順番でのご案内が難しくなります。
また、取得した順番番号より20番以上経過しますとご予約をキャンセルさせていただいております。
恐れ入りますが遅れそうな場合にはお電話にてお伝えいただきますようお願い申し上げます。

午後は何番から始まりますか？

1部（14:20～16:30　金曜のみ14:50～16:30）は1番から、2部（16:30～18:00）は501番から始まります。
ただし、診察内容によりお時間に誤差が生じる場合がございます。

土曜日も2部制ですか？

2021年1月より2部制に変更させていただいております。
土曜日1部（8:50～12:00）は1番から、2部（12:00～13:30）は501番から始まります。
ただし、診察内容によりお時間に誤差が生じる場合がございます。

お薬だけ処方していただきたいのですが...

大変申し訳ございません。診察せずお薬のみ処方することは法律で禁止されております。
必ず診察していただきますようお願いいたします。

メールについて

ご予約をお取りいただいた直後⇒「予約完了」のメール
受付の順番が近づいたとき⇒「呼び出しメール」をお送りさせていただいております。

メールが届きません

メールの設定により届かない場合がございます。恐れ入りますがドメイン指定で受信していただきますようにお願いいたします。
設定方法に関しましては各携帯会社にお問合せくださいませ。

診察時間の18時を過ぎましたがまだメールが届きません

診察内容により診察時間を過ぎてからご案内する場合がございますがご予約をいただいている患者様に関しましては必ず診察を行います。

外出は可能ですか？

診察の待ち時間の状況により外出することは可能です。外出時、お戻り時に必ず受付にお声かけくださいませ。
お声かけをいただけなかった場合診察が遅れる場合がございます。

車で待っていてもいいですか？

可能です。ただしお車までお呼びには伺えません。
お戻りの目安の時間を受付でお尋ねくださいませ。

ピアスの穴をあけてもらえますか？

当院では行っておりません。

クレジットカードは使用できますか？

当院では、現金のみのお取り扱いになります。